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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 11 Luglio 2026

ART. 1: Definizioni

I presenti termini e condizioni generali (di seguito denominati "Condizioni") disciplinano la fornitura dell'app AmpereOne e dei servizi di AmpereOne S.r.l., con sede legale in Via Patti 12, 94013 Leonforte (EN), Italia, Codice Fiscale e P.IVA 01332710860, REA EN-451865, capitale sociale: € 10.000,00 di cui versati € 2.500,00, indirizzo e-mail certificato: ampereonesrl@pec.it, indirizzo e-mail: info@ampereone.it (di seguito la "Società").

Ai fini delle Condizioni, i seguenti termini, ove maiuscoli, hanno il significato in essi indicato, specificando che ciascun termine definito si applica sia al singolare che al plurale:

  • Account: l'account personale dell'Utente per l'accesso e l'utilizzo dell'App;
  • App: l'applicazione AmpereOne; nella definizione di App, oltre all'applicazione, devono essere considerati i contenuti, testi, informazioni, dati, immagini, grafici, video, audio, file, codici, database contenuti nell'App o comunque ad essa relativi, nonché eventuali rilasci dell'App successivi alla conclusione del Contratto;
  • Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei a qualsiasi attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
  • Contratto: indica sia il contratto per l'utilizzo dell'App che i singoli contratti di Noleggio stipulati di volta in volta tra la Società e l'Utente;
  • Credenziali: l'id utente e la password assegnati univocamente dalla Società all'Utente per l'accesso all'Account;
  • Dispositivo: lo smartphone e il tablet dell'Utente compatibili con il Power Bank;
  • Modulo: il modulo di registrazione e/o ordine compilato dall'Utente e inviato tramite l'App alla Società;
  • Noleggio: il Contratto stipulato di volta in volta tra le Parti per il noleggio di un singolo Power Bank;
  • Parti: l'Utente e la Società;
  • Power Bank: il caricabatterie portatile oggetto del Noleggio secondo le presenti Condizioni;
  • Servizi: i servizi forniti dalla Società, inclusi l'App e il Noleggio;
  • Stazione: ogni stazione dove è possibile noleggiare o restituire Power Bank;
  • Utente: la persona fisica che utilizza i Servizi.

ART. 2: Ambito di applicazione

2.1 Le Condizioni disciplinano l'erogazione dei Servizi insieme ad eventuali condizioni speciali contenute nel Modulo e in qualsiasi pagina o documento richiamato nel Modulo e nelle Condizioni.

2.2 Le Condizioni non sono applicabili a terzi e, in ogni caso, non regolano in alcun modo la fornitura di prodotti e/o servizi da parte di terzi diversi dalla Società, anche se tali soggetti sono richiamati nell'App tramite link.

ART. 3: Creazione dell'Account e Stipula del Contratto

3.1 L'utilizzo dell'App e dei Servizi è subordinato alla registrazione dell'Utente all'App con la creazione del proprio Account, secondo le istruzioni in essa indicate.

3.2 La registrazione all'App con la creazione dell'Account e/o l'utilizzo dei Servizi costituisce e implica la stipula del Contratto con la piena accettazione delle Condizioni da parte dell'Utente.

3.3 La registrazione all'App e l'utilizzo dei Servizi possono essere effettuati solo da persone maggiorenni.

3.4 È consentita la creazione di un solo account per ciascun Utente, anche per l'utilizzo di più Servizi.

3.5 Prima di inviare il Modulo, l'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni. Inoltre, potrà verificare i dettagli del proprio ordine, nonché identificare e correggere eventuali errori di inserimento dati.

3.6 La lingua disponibile per l'Utente per la conclusione del Contratto è l'italiano.

3.7 Il Contratto sarà conservato nel database della Società in conformità alla legge.

ART. 4: Noleggio Power Bank

4.1 Tramite l'App, l'Utente può visualizzare la mappa contenente le Stazioni disponibili per il Noleggio di Power Bank e noleggiare un Power Bank presso una Stazione. Può essere noleggiato un solo Power Bank alla volta.

4.2 Al momento del ritiro presso la Stazione, l'Utente deve verificare che il Power Bank sia: I) esente da difetti e/o anomalie, II) dotato di tutti i componenti rilevanti, III) perfettamente funzionante, IV) con un livello di carica sufficiente per le proprie esigenze.

4.3 Ogni Noleggio avrà durata dal momento del ritiro del Power Bank fino al momento della restituzione presso una delle Stazioni o, in mancanza, entro un periodo massimo di 48 ore dal momento del ritiro.

4.4 L'Utente si impegna a restituire il Power Bank entro 48 ore dal momento del ritiro presso una Stazione e nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato.

4.5 In caso di mancata restituzione del Power Bank entro il termine di cui all'art. 4.4, il Noleggio si considera definitivamente concluso e l'Utente sarà tenuto al pagamento di un indennizzo pari a €35.

4.6 In caso di distruzione, danneggiamento, furto o smarrimento del Power Bank noleggiato, l'Utente si impegna a informare immediatamente la Società entro 24 ore tramite l'App.

ART. 5: Termini di Utilizzo

5.1 L'Utente dichiara e accetta di essere l'unico utilizzatore, nonché responsabile della custodia e dell'uso, del Power Bank per l'intera durata del Noleggio.

5.2 L'Utente dichiara e accetta che:

  • i Servizi possono essere utilizzati solo tramite internet e attraverso l'App;
  • l'acquisto, la preparazione e l'aggiornamento di hardware e software, nonché l'accesso a internet, necessari per l'utilizzo dei Servizi, devono essere effettuati a spese dell'Utente;
  • il numero di Power Bank e lo spazio di alloggiamento all'interno di ciascuna Stazione è limitato;
  • per il loro funzionamento, i Power Bank richiedono una ricarica periodica presso una stazione;
  • è responsabilità esclusiva dell'Utente verificare il livello di carica del Power Bank al momento del ritiro.

5.3 L'Utente si impegna a:

  • fornire alla Società informazioni veritiere e corrette per la creazione dell'Account;
  • utilizzare i Servizi per scopi leciti, con diligenza e competenza;
  • non smontare, manomettere, modificare, sporcare, bagnare, esporre a intemperie e/o fonti di calore, deturpare, ricaricare, lasciare incustodito e/o danneggiare in altro modo il Power Bank;
  • non collegare il Power Bank a dispositivi malfunzionanti, danneggiati o comunque incompatibili;
  • non cancellare, rimuovere, nascondere o alterare in altro modo marchi, segni distintivi, immagini e testi sul Power Bank;
  • in caso di anomalie e/o malfunzionamenti, interrompere immediatamente l'utilizzo del Power Bank e restituirlo a una stazione;
  • non utilizzare i Servizi per conto di terzi e/o trasferire, rivendere, sfruttare commercialmente, prestare, mettere a disposizione e/o trasferire a terzi l'App, i Servizi e i Power Bank.

ART. 6: Pagamenti

6.1 Per utilizzare il Servizio, l'Utente deve selezionare il metodo di pagamento tra quelli previsti e inserire i dati richiesti.

6.2 I prezzi e le condizioni di pagamento variano a seconda della Stazione e della località in cui viene effettuato il Noleggio. I prezzi sono espressi in euro (€) e già includono tutte le imposte e gli oneri applicabili.

6.3 I prezzi possono essere soggetti a modifica. L'Utente si impegna pertanto a verificare il prezzo finale applicabile alla specifica Stazione prima di procedere con la richiesta di Noleggio.

ART. 7: Sospensione del Servizio

7.1 La Società adotta tutti i ragionevoli sforzi per garantire la continuità dei Servizi. In ogni caso, la Società si riserva il diritto di sospendere i Servizi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento per attività di manutenzione ordinaria e straordinaria.

7.2 La Società ha inoltre il diritto di sospendere immediatamente l'esecuzione dei Servizi I) in caso di mancato pagamento degli importi dovuti dall'Utente ai sensi dell'Articolo 6, e/o II) se l'Utente risulta agire in modo illecito o fraudolento.

ART. 8: Credenziali e Dati di Accesso

8.1 La registrazione all'App prevede l'assegnazione all'Utente di Credenziali da utilizzare per l'accesso remoto al proprio Account.

8.2 L'Utente si impegna a mantenere segrete le Credenziali assegnate e a custodirle con la dovuta cura e diligenza.

8.3 L'Utente riconosce e accetta di essere l'unico ed esclusivo responsabile delle Credenziali assegnate e che tutti gli atti compiuti mediante tali Credenziali saranno attribuiti esclusivamente all'Utente.

ART. 9: Proprietà Industriale e/o Intellettuale

9.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, registrati o meno, relativi ai Servizi, inclusi l'App e i Power Bank, sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Società e/o dei suoi licenzianti.

9.2 Per la sola durata del Contratto, la Società concede all'Utente una licenza temporanea, non esclusiva e non trasferibile di utilizzo dell'App.

9.3 L'Utente concede alla Società una licenza gratuita, non esclusiva e irrevocabile su tutti i diritti di sfruttamento economico e diritti connessi in relazione a tutti i suggerimenti, proposte, segnalazioni di difetti o discrepanze, richieste di manutenzione correttiva o evolutiva formulati dall'Utente.

ART. 10: Condizioni di Licenza

10.1 All'Utente è vietato cedere, sublicenziare o comunque consentire a terzi di utilizzare o accedere all'App, a titolo gratuito o oneroso.

10.2 Nei limiti previsti dalla legge, all'Utente è vietato copiare, tradurre, effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, o comunque tentare di tracciare, modificare, acquisire, riprodurre, pubblicare e/o trasformare, in tutto o in parte, l'App.

10.3 All'Utente è vietato utilizzare l'App per memorizzare e/o trasmettere dati, informazioni, programmi, link, file e qualsiasi altro materiale ed elemento che:

  • sia in violazione della legge applicabile e/o dei diritti della Società e/o di terzi;
  • sia diffamatorio, osceno, pornografico, discriminatorio, offensivo, minaccioso;
  • costituisca phishing, spamming e/o tecniche similari;
  • contenga malware, virus, worm, exploit, trojan horse o altri elementi similari;
  • interrompa, danneggi, violi e/o manometta l'App e il suo normale funzionamento.

ART. 11: Garanzia e Limitazione di Responsabilità

11.1 La Società non rilascia dichiarazioni e/o garanzie espresse e/o implicite relativamente ai Servizi, inclusi l'App e i Power Bank.

11.2 La Società non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'Utente o da terzi in relazione all'App, ai Power Bank e ai Servizi, inclusi danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali.

11.3 La Società rimane esente da qualsiasi responsabilità per danni diretti e/o indiretti subiti dall'Utente e/o da terzi a seguito di: forza maggiore; malfunzionamenti, interruzione o soppressione delle infrastrutture informatiche e delle reti di telecomunicazioni dell'Utente; uso improprio, imperativo, illecito e/o non conforme dei Servizi.

11.4 Le limitazioni ed esenzioni di responsabilità previste nelle presenti Condizioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave.

ART. 12: Responsabilità dell'Utente e Manleva

12.1 L'Utente è responsabile per l'utilizzo dei Servizi e per qualsiasi perdita, lesione, danno, costo, onere, penale e spesa, incluse le spese legali, causati alla Società o a terzi che si verifichino durante l'utilizzo dei Servizi.

12.2 L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.

12.3 L'Utente si impegna a informare la Società qualora venga intentata contro di lui un'azione di responsabilità.

ART. 13: Cancellazione dell'Account

13.1 L'Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento tramite l'App, fatto salvo il pagamento di eventuali importi ancora dovuti e non pagati alla Società al momento della cancellazione.

13.2 La Società può cancellare immediatamente l'Account dell'Utente se quest'ultimo risulta agire in modo illecito, in mala fede, fraudolento e/o in violazione delle Condizioni.

ART. 14: Recesso del Consumatore

14.1 Se il Cliente è qualificabile come Consumatore, può esercitare il diritto di recesso ai sensi del presente articolo.

14.2 Il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto.

14.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore può inviare una comunicazione scritta ed esplicita alla Società.

14.4 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

14.5 Se il Consumatore recede dal Contratto, la Società rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso.

14.6 Il diritto di recesso non può essere esercitato dopo la completa prestazione del Servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

ART. 15: Risoluzione del Contratto

15.1 Il Contratto si risolve automaticamente, mediante comunicazione scritta della Società, qualora l'Utente violi uno qualsiasi degli obblighi di cui agli Articoli 4.6, 5, 6, 10 e 12, fatto salvo ogni rimedio applicabile previsto dalla normativa vigente e il risarcimento dei danni subiti dalla Società.

ART. 16: Modifica e Cessazione dei Servizi

16.1 La Società può modificare, in qualsiasi momento, i Servizi e le relative condizioni contrattuali, per motivate ragioni quali sopravvenute ragioni tecniche ed economiche e/o per la modifica di leggi e/o regolamenti applicabili.

16.2 Le modifiche ai Servizi e alle relative condizioni contrattuali si intendono accettate dall'Utente e diventeranno definitivamente efficaci e vincolanti per quest'ultimo con il successivo Noleggio da parte dell'Utente.

16.3 Per le ragioni di cui all'Articolo 16.1, la Società si riserva inoltre il diritto di cessare, in tutto o in parte, l'App e i Servizi con un preavviso di 30 giorni.

ART. 17: Trattamento dei Dati Personali

17.1 Per informazioni sul trattamento dei dati personali da parte della Società, si rinvia all'Informativa sulla Privacy.

ART. 18: Foro Competente e Legge Applicabile

18.1 Il Contratto è regolato e deve essere interpretato in conformità alla sola legge italiana.

18.2 Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione al Contratto sarà sottoposta alla giurisdizione del foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente, se quest'ultimo è qualificabile come Consumatore. In caso contrario, qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Padova.

18.3 Il Consumatore ha il diritto di utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr.

ART. 19: Disposizioni Generali

19.1 Le intestazioni utilizzate nelle presenti Condizioni sono mere definizioni e non possono pertanto essere attribuite loro significato diverso dal contenuto dell'articolo che identificano.

19.2 Qualora una qualsiasi condizione, disposizione o clausola del Contratto sia invalida, inefficace, ineseguibile o illecita, tale invalidità non pregiudicherà le altre disposizioni rimanenti del Contratto.

19.3 Qualsiasi tolleranza, ritardo o mancato esercizio da parte della Società dei propri diritti non costituirà rinuncia a tali diritti.

ART. 20: Contatti

20.1 Per assistenza sui Servizi, ulteriori informazioni, suggerimenti, reclami e/o ulteriori comunicazioni relative al Contratto, l'Utente può contattare la Società in qualsiasi momento ai seguenti recapiti:

  • e-mail: info@ampereone.it;
  • PEC: ampereonesrl@pec.it;
  • posta: AmpereOne S.r.l., Via Patti 12, 94013 Leonforte (EN), Italia.

Data di efficacia: 11-07-2026